¿Cómo se manejan las actualizaciones en Get Over X Shield?

[AdrianGomez]

“¿Cómo se manejan las actualizaciones: se reinstala encima, se usa actualizador, o se recomienda desinstalar primero? ¿Qué datos se conservan?”

[mrwebfeeder]

1) Actualizaciones del Antivirus (firmas / definiciones)

Son automáticas.

• Se descargan en segundo plano (según la configuración y conectividad).
  
• No requieren reinstalar el producto.
  
• No afectan tu configuración del sistema, perfiles, ni reglas personalizadas.
  
• Qué se conserva: todo. Solo cambia el contenido de firmas/definiciones.
  
  

2) Actualizaciones del sistema (la aplicación / módulos)

GetOverX Shield te avisa cuando hay una nueva versión disponible.

La recomendación es descargar e instalar la actualización encima (upgrade “in-place”).

No es necesario desinstalar primero, salvo casos puntuales:

• instalación dañada,
  
• conflicto con prerrequisitos (runtimes),
  
• o si soporte lo indica por un error específico.
  
• Qué se conserva al actualizar encima:
  
• Configuración general del producto
  
• Perfil activo (Booster / Normal / In domain / Strict)
  
• Reglas avanzadas (allow/deny por aplicación)
  
• Preferencias del usuario
  
• Registros (logs) locales, si el entorno los mantiene en su ruta estándar
  

¿Cuándo sí conviene desinstalar primero?

Solo si:

• la actualización falla repetidamente,
  
• hay archivos corruptos,
  
• cambiaste entre ediciones/paquetes incompatibles,
  
• o el sistema tiene componentes faltantes (por ejemplo VC++/UCRT) y necesitas “limpiar e instalar”.
  

En ese escenario, lo recomendable es:

• Corregir prerrequisitos
  
• Desinstalar
  
• Reiniciar
  
• Instalar la versión nueva
  
• Datos que usualmente se conservan incluso con reinstalación (si no se eliminan manualmente):
  
• Archivos de configuración y políticas
  
• Reglas avanzadas
  
• Logs (si están en ProgramData)